Información General

Corporatlex Academy, con domicilio en Paicaví 265, Concepción, Región del Bío Bío, Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web chilliessnew.com y servicios educativos relacionados.

Esta política se actualiza periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas y en la legislación aplicable. La presente versión está vigente desde enero de 2025 y cumple con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y normativas complementarias chilenas.

Finalidades del Tratamiento

Procesamos tu información personal exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas y específicas:

• Gestionar tu inscripción y participación en programas de formación financiera
• Proporcionar servicios educativos personalizados y seguimiento académico
• Comunicarte información relevante sobre cursos, actualizaciones y eventos
• Procesar pagos y gestionar aspectos administrativos de tu matrícula
• Evaluar y mejorar la calidad de nuestros servicios educativos
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
• Mantener la seguridad de nuestros sistemas y prevenir fraudes

No utilizamos tus datos para fines comerciales externos, marketing masivo no autorizado o cesión a terceros sin tu consentimiento expreso.

Base Legal y Consentimiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas por la normativa chilena:

• Consentimiento informado: Para comunicaciones promocionales y servicios adicionales
• Ejecución contractual: Para la prestación de servicios educativos contratados
• Interés legítimo: Para mejoras operativas y análisis de calidad educativa
• Obligación legal: Para cumplimiento de normativas fiscales y educativas

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo. Este retiro no impedirá el procesamiento necesario para cumplir obligaciones contractuales o legales.

Compartir Información con Terceros

Mantenemos estrictos controles sobre el acceso a tu información personal. Únicamente compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios tecnológicos que operan bajo acuerdos de confidencialidad
• Instituciones financieras para procesamiento seguro de pagos
• Autoridades competentes cuando sea requerido por mandato legal
• Auditores externos en el marco de evaluaciones de cumplimiento

Tus Derechos como Titular

La legislación chilena te otorga derechos específicos sobre tus datos personales, los cuales puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos y cómo los procesamos
• Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda
• Derecho de oposición: Objetar el tratamiento para fines específicos
• Derecho de portabilidad: Obtener una copia de tus datos en formato estructurado

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de contact@chilliessnew.com indicando tu solicitud específica y proporcionando identificación adecuada. Responderemos dentro de los plazos legales establecidos.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos sensibles
• Sistemas de autenticación multifactor para personal autorizado
• Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidad
• Políticas estrictas de acceso basadas en el principio de menor privilegio
• Respaldos seguros y planes de recuperación ante desastres
• Capacitación continua del personal en protección de datos

Aunque implementamos las mejores prácticas de seguridad disponibles, ningún sistema es completamente invulnerable. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente cualquier actividad sospechosa.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas y nuestras obligaciones legales:

• Datos académicos: Durante tu participación activa más 7 años adicionales
• Información financiera: Según plazos establecidos por normativas fiscales chilenas
• Comunicaciones: 3 años desde la última interacción documentada
• Datos técnicos: 12 meses para análisis estadísticos agregados

Al finalizar los períodos de retención, procedemos a la eliminación segura de tu información mediante métodos que impiden su recuperación. Mantenemos registros de estas eliminaciones para fines de auditoría.